AI 기반 고객 상담 분석 SaaS

VOC STUDIO는 고객 상담 데이터와 고객의 목소리(VOC)를 한곳에 모아 AI로 분석할 수 있는 플랫폼입니다. 다양한 상담 채널을 연동해 입력된 상담 내용을 자동으로 분류·요약하고, 주요 이슈와 트렌드를 시각화된 대시보드로 제공합니다. AI가 생성한 리포트와 태그 분포, 통계 정보를 통해 다량의 상담 데이터를 구조화된 형태로 볼 수 있으며, 반복적인 상담 분석과 리포트 작성 작업을 자동화합니다. 이를 통해 고객 상담 및 VOC 데이터를 체계적으로 정리하고 운영 흐름을 관리하는 데 사용됩니다.

60,000

원

/월

(VAT) 별도

서비스 정보 더 알아보기

서비스 플랜 정보

500건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 500건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동

1,000건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 1,000건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동

3,000건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 3,000건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동

AI 기반 고객 상담 분석 SaaS

VOC STUDIO

웹사이트 바로 가기

서비스 설명

500건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 500건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동

1,000건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 1,000건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동

3,000건 플랜

연 결제 시 25% 절약

0

원

/월

(VAT 별도)

기능 상세

월 상담 분석량

월 최대 3,000건 분석 가능

AI 요약 테이블

상담 내용을 테이블로 자동 요약 및 정리

트렌드 대시보드

주간 VOC 변화 감지 및 인사이트 리포트

VOC 파인더

문장형 검색으로 특정 VOC를 빠르게 검색

채널 통합 관리

채널톡 등 다양한 채널의 VOC 통합 연동